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返品・交換について

返品期限・条件： お届け商品がご注文の内容と違っていたり、破損があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。確認の上、送料弊社負担にてお取替えさせて頂きます。 お客様のご都合によるご返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 なお、 一度開封、ご使用になられた商品や、お客様が汚損・破損なされた商品のお取替え、ご返品は容赦ください。 お手数ですが、次のステップに従ってご返品ください。 1.株式会社シルキースタイルへ電話、ファックス、メールのいずれかにてご連絡をください。 2.必要事項をお知らせください。（お名前、ご住所、電話番号、納品書日付、納品書番号、ご返品の理由） 3.「ゆうパック」または「宅急便」などをご利用いただき、株式会社シルキースタイル宛に、返品商品と弊社発行の納品・請求書を同封の上お送りください。 注意）必ずお手元に送り状の控えを保管してください。発送証明が残らない形態で郵送中の紛失等の事故に関しては、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなる場合がございますので、ご了承ください。